Kompletní správa IT pro české firmy. Převezmeme vaši infrastrukturu, podporu uživatelů, servery, sítě i bezpečnost pod jednou smlouvou s garantovaným SLA — abyste se mohli soustředit na byznys, ne na hasičení technických problémů.
Ideální pro společnosti, které nechtějí nebo nemohou držet vlastní IT tým, ale potřebují spolehlivé, bezpečné a dobře spravované IT. Od malých rodinných firem po střední podniky s několika pobočkami.
HelpDesk a ServiceDesk, správa serverů a sítí, monitoring, zálohování, správa licencí Microsoft 365, pořádek v IT aktivech a proaktivní bezpečnost. Můžete si vzít celý balíček nebo jen část.
Neplatíte za každou hodinu zvlášť. Smluvně fixujeme rozsah služeb, reakční časy a měsíční cenu. Víte přesně, co dostanete, a my máme motivaci problémy řešit dřív, než vás zastaví.
Nová generace komplexních a propojených služeb. Propojujeme svět digitální a IT s tím lidským. Neřešíme jen IT.
Servery, sítě, Wi-Fi, firewally, koncová zařízení i cloudové služby — všechno pod dohledem jednoho týmu s jasnou odpovědností.
Reakční časy podle priority — u kritických incidentů do 15 minut. Jasně dané procesy, eskalace a reportování.
Sledujeme dostupnost, výkon a zdraví klíčových systémů. Mnoho problémů vyřešíme dřív, než si ho uživatelé všimnou.
Zálohy, záplatování, MFA, správa hesel, EDR a dohled nad zranitelnostmi nejsou příplatky, ale standard součásti správy IT.
Fixní měsíční paušál místo nečekaných faktur za hodiny. Levnější a stabilnější než vlastní IT tým s podobným rozsahem znalostí.
Jeden kanál pro všechny požadavky — telefon, e-mail, portál. Technici, kteří znají vaše prostředí a řeší problémy bez zbytečného odkládání.
Evidence zařízení, licencí, smluv a záruk. Konec „nevíme, komu patří ten notebook“ a zbytečně placených licencí.
Při růstu firmy snadno rozšíříme rozsah služeb, přidáme pobočky, nové uživatele nebo pokročilejší bezpečnostní vrstvu.
Probereme, co máte, co vám chybí, kde vznikají nejčastější problémy a jaké jsou skryté náklady. Výstupem je jasný stav a doporučení.
Navrhneme rozsah správy, reakční časy, zodpovědnosti a měsíční paušál. Vše transparentně, bez skrytých položek.
Přebereme dokumentaci, přístupy, nástroje a začneme řídit provoz. První týdny se zaměřujeme na rychlé výhry a odstranění chronických problémů.
Každý měsíc dostanete přehled incidentů, SLA, stavu aktiv a návrhy na optimalizaci. Společně IT posouváme dopředu.
Rezervujte si nezávaznou konzultaci zdarma. Poradíme, doporučíme a navrhneme optimální řešení pro vaši firmu.
Reaktivní řešení IT problémů online, v případě nutnosti on-site. Ticketovací systém a SLA.
Proaktivní a strategické řízení IT služeb. Správa incidentů, problémů a monitoring.
24/7 dohled nad servery, sítí a koncovými body. Prevence před výpadky.