24/7 dohled

Monitoring IT

Většina výpadků má varovné signály hodiny až dny dopředu — jen si jich nikdo nevšimne. Monitoring 24/7 sleduje servery, sítě, koncová zařízení i cloud služby a upozorní nás, když se něco chystá pokazit. Většinu incidentů vyřešíme dřív, než uživatel zvedne telefon.

Realita

Výpadek je jen finále dlouhého příběhu

Disk hlásí SMART chyby týden dopředu. Zálohy tiše selhávají měsíce. Certifikát vyprší přesně v pondělí ráno. Bez monitoringu se to všechno dozvíte, až když stojí výroba nebo nefunguje e-shop.

Řešení

Proaktivní monitoring 24/7

Servery, virtualizace, sítě, koncová zařízení, M365, zálohy i business aplikace — vše pod jedním dohledem. Automatické alerty, korelace událostí, definované prahy podle vašeho prostředí.

Dohled

Reální lidé, ne jen e-maily

Alerty vyhodnocují technici našeho dohledového centra napojeného na SOC 24/7. Nedostáváte 500 notifikací denně — dostáváte incidenty, které někdo skutečně řeší.

Co monitoring pokrývá

Nová generace komplexních a propojených služeb. Propojujeme svět digitální a IT s tím lidským. Neřešíme jen IT.

Servery a virtualizace

Dostupnost, CPU, RAM, disky, SMART, VMware/Hyper-V clustery. Automatické akce na definované scénáře (restart služby, přesun VM).

Síťové prvky a konektivita

Switche, routery, firewally, WiFi, VPN, WAN linky. Sledování latence, packet loss, saturace i konfiguračních změn.

Koncová zařízení

Notebooky, PC, mobily — stav HW, disk, baterie, chybějící patche, offline zařízení, uživatelské anomálie.

M365 a cloud služby

Dostupnost Exchange, SharePoint, Teams, Entra ID, licence, mailflow. Víme o výpadku Microsoftu dřív než uživatelé.

Zálohy a jejich validita

Nejen že běží — kontrolujeme, že se dokončily, mají správnou velikost a jsou obnovitelné. Konec „myslel jsem, že se zálohuje“.

Smart alerting bez šumu

Korelace událostí, potlačení duplicit, priority podle dopadu. Dostanete incident, ne 200 e-mailů, ze kterých už nikdo neotevírá žádný.

Historie, trendy, kapacitní plánování

Data v čase odhalí, kdy dosluhuje HW, kdy je třeba navýšit kapacitu a kdy pravidelně padá konkrétní aplikace.

Napojení na SOC a SIEM

Bezpečnostní události korelujeme s EDR, ITDR a M365 logy. Provozní i bezpečnostní dohled sdílí data.

Jak to u nás probíhá?

01

Inventura a definice priorit

Zmapujeme systémy, aplikace, kritické závislosti a business dopad. Určíme, co monitorovat a jaké prahy nastavit.

02

Nasazení agentů a napojení služeb

Instalace agentů na servery a endpointy, SNMP na síťové prvky, API napojení na M365 a cloud služby. Konfigurace šablon a dashboardů.

03

Tuning alertů a runbooky

Vyladíme prahy, potlačíme šum, definujeme runbooky pro nejčastější scénáře. Napojíme alerting na ticketing a on-call.

04

Provoz 24/7 a měsíční review

Dohledové centrum reaguje nepřetržitě. Měsíční report incidentů, trendů a doporučení — data pro rozhodování, ne jen grafy.

Pojďme si o vašich potřebách promluvit

Rezervujte si nezávaznou konzultaci zdarma. Poradíme, doporučíme a navrhneme optimální řešení pro vaši firmu.