Pro One957 s.r.o., správce komerčních nemovitostí, jsme prostřednictvím Sengi a custom vývoje kompletně zdigitalizovali provoz budovy — od příjmu dokladů a schvalování přes fakturaci, údržbu a správu nájemníků až po integraci chladicích jednotek, přístupového systému, výtahu, vjezdových závor a chytré recepce s AI.
One957 s.r.o. spravuje komerční budovy, ale většina agendy běžela na papírech, v e-mailech a v Excelu. Interní komunikace byla roztříštěná, informace se ztrácely při předávání mezi týmy a vedení nemělo reálný přehled o přijatých a vydaných platbách. Stejný problém platil pro údržbu a servisní požadavky — závady se hlásily telefonicky nebo mailem, často bez jasného záznamu, a jejich řešení nebylo dohledatelné. Smlouvy, faktury, schvalování i komunikace s nájemníky vyžadovaly spoustu manuální práce, což zpomalovalo reakce a zvyšovalo chybovost.
Postavili jsme pro One957 kompletní digitální prostředí v informačním systému Sengi. Zautomatizovali jsme příjem dokladů, schvalovací procesy, vystavování faktur a správu smluv včetně šablon. Zavedli jsme transparentní životní cyklus servisních požadavků — od nahlášení závady nájemníkem nebo technikem přes schválení, přidělení a řešení až po uzavření s doložením. Propojili jsme budovu jako jeden ekosystém — chladicí jednotky, přístupový systém, výtah, vjezdové závory a další technologie komunikují se Sengi přes Modbus a IoT senzory. Nájemníkům jsme vytvořili vlastní portál pro samoobsluhu a budově jsme nasadili chytrou recepci s AI asistentem a docházkový systém. Součástí projektu byla také integrace na síťovou infrastrukturu UniFi v budově, kterou spravuje majitel nemovitosti. Celý projekt doprovázely desítky hodin konzultací, školení a change managementu.
Správa nemovitostí v One957 stála na fragmentech — smlouvy ve sdílených složkách, faktury v e-mailech, přehled platek v tabulkách a komunikace s nájemníky přes telefony. Chyběl jednotný zdroj pravdy, což vedlo k duplicitám, zpožděným reakcím a riziku chyb při fakturaci. Údržba a servisní závady byly obzvlášť problematické: požadavky přicházely různými kanály, bez jednotné evidence, a jejich stav nebyl nikdo schopen rychle dohledat.
Nasadili jsme Sengi jako centrální informační systém pro správu nemovitostí. V něm běží příjem a schvalování dokladů, generování faktur, správa smluv se šablonami, evidence nájemníků a jejich plateb. Všechny klíčové procesy jsme navrhli tak, aby se opakovala manuální práce minimalizovala a vedení mělo vždy aktuální přehled.
Nájemník nebo kdokoli z týmu nyní nahlásí závadu jedním klikem — přes portál nájemníka nebo interně v Sengi. Každý požadavek má svůj životní cyklus: nahlášení, schválení, přidělení technikovi, řešení, kontrola a uzavření s doložením. Vedení i technici vidí v reálném čase, co se řeší, jak dlouho to trvá a kdo je zodpovědný. Vše je dohledatelné a transparentní, takže se informace už neztrácejí.
Propojili jsme technický provoz budovy se Sengi přes Modbus, IoT senzory a API. Systém sbírá data z chladicích jednotek, ovládá přístupový systém, výtah a vjezdové závory. Díky tomu se například při uzavření smlouvy automaticky připraví přístupové karty a zaregistrují SPZ pro vjezd, aniž by musel někdo ručně zadávat data na více místech.
V rámci projektu jsme integrovali správu budovy i se síťovou infrastrukturou UniFi, kterou v budově provozuje majitel nemovitosti. One957 jako správce nemovitosti tak může koordinovat přístupy, zařízení a technický provoz v kontextu jednoho ekosystému, zatímco vlastnictví a správa sítě zůstává na majiteli budovy.
Pro nájemníky jsme vytvořili samoobslužný portál, kde mohou sledovat své platby, hlásit požadavky a komunikovat se správcem. V budově zároveň běží chytrá recepce s AI asistentem, který návštěvníky obslouží, navede je a propojí s kontaktní osobou. Docházkový systém pak dává přehled o přítomnosti a pohybu v budově.
Technologie je jen část úspěchu. Druhá část byla změna návyků — provedli jsme desítky hodin konzultací, školení a workshopy pro týmy One957. Cílovým stavem je plně automatizovaná správa budovy, kde se smlouvy, platby, přístupy, údržba a technický provoz řídí z jednoho místa a týmy se mohou soustředit na rozvoj a vztahy s nájemníky.
Domluvme si nezávaznou konzultaci — ukážeme, jak bychom postupovali u vás.
Chci konzultaci zdarma