SimpleSuite (getsimplesuite.com) je naše vlastní modulární SaaS platforma pro české firmy — zákaznická podpora (SimpleInbox), e-mail marketing (SimpleSend) a připravované moduly SimpleLead, SimpleCRM a SimpleFlow. Nástroje, které spolu skutečně mluví, pod jedním účtem a se sdílenými kontakty.
České firmy skládají zákaznickou komunikaci z drahých zahraničních nástrojů (Intercom, Mailchimp, HubSpot), které spolu nemluví — kontakty se duplikují, historie zákazníka je roztříštěná a licence rostou s každým seatem. Chtěli jsme postavit jednu českou platformu, kde livechat, tikety, e-mail marketing i budoucí CRM sdílí stejná data a férový kreditový pricing.
Postavili jsme SimpleSuite jako modulární SaaS s jedním workspacem a sdíleným datovým modelem kontaktů. SimpleInbox spojuje livechat, e-mail tikety, Help Center a AI asistenta, který odpovídá 24/7 ze znalostní báze. SimpleSend přidává e-mail marketing s kreditovým pricingem — bez seat poplatků. Připravujeme SimpleLead (formuláře, popupy, AI funnel builder), SimpleCRM a SimpleFlow. Vše v češtině, pro české firmy.
SimpleSuite ukazuje, že v Deitas Lab / Productivv neumíme jen zakázkový vývoj, ale postavíme a provozujeme kompletní SaaS produkt — od produktové strategie a UX přes vývoj, AI a billing až po marketing a support. Zkušenosti z vlastního produktu přenášíme do zakázkových projektů pro klienty.
SimpleInbox má AI asistenta v jádru — odpovídá zákazníkům 24/7 z vaší znalostní báze, navrhuje odpovědi operátorům a klasifikuje příchozí tikety. Livechat, e-mail a Help Center jsou v jednom vlákně, takže operátor vidí celou historii zákazníka na jednom místě.
Všechny moduly SimpleSuite stojí nad jedním datovým modelem kontaktů, firem a interakcí. Firma si pořídí jen to, co skutečně potřebuje — dnes třeba jen SimpleInbox, zítra k němu SimpleSend a SimpleCRM. Bez Zapieru, bez duplikací, bez migrací. Stejnou modulární filozofii nabízíme klientům při vývoji na míru.
Domluvme si nezávaznou konzultaci — ukážeme, jak bychom postupovali u vás.
Chci konzultaci zdarma