Pro Gentec jsme začali s adopcí Microsoft 365 a školením týmů. Postupně jsme převzali kompletní IT — od HelpDesku a ServiceDesku přes správu sítě a hardware až po bezpečnostní audity a konzultace procesů.
Gentec potřeboval modernizovat práci s informacemi a komunikaci ve výrobě. Týmy předávaly zakázky a výrobní data přes e-maily a sdílené disky, což vedlo k chybám, zpožděním a ztracené historii. Zároveň firmu trápily nestabilní síť, pomalé reakce původního IT dodavatele a chybějící přehled o stavu zařízení a bezpečnosti.
Nejprve jsme nasadili Microsoft 365 — Teams pro komunikaci ve výrobě, SharePoint pro dokumenty a OneDrive pro osobní data. Proškolili jsme uživatele i vedení, včetně kurzů komunikace a řízení předávání informací v týmech. Následně jsme převzali správu IT: zavedli jsme HelpDesk a ServiceDesk s jasným SLA, řešíme provoz sítě, opravy a dodávky hardware, provádíme bezpečnostní audity a penetrační testy. V rámci digitalizace jsme připravili analýzy a koncepty DMS aplikace na míru.
Nasadili jsme Teams, SharePoint a OneDrive tak, aby to dávalo smysl ve výrobě — rychlá komunikace mezi výrobou a kanceláří, sdílení dokumentů k zakázkám a jednotné místo pro firemní informace. Školení jsme přizpůsobili různým úrovním uživatelů — od dělníků po management.
Po úspěšné adopci M365 jsme převzali kompletní správu IT. Zavedli jsme jednotný HelpDesk a ServiceDesk, díky kterému mají uživatelé jasné kanály pro hlášení problémů a vedení vidí SLA a trendy incidentů. Řešíme síť, servery, koncová zařízení i dodávky hardware.
Provádíme pravidelné bezpečnostní audity a penetrační testy, abychom odhalili zranitelnosti dřív než útočníci. Paralelně jsme pro Gentec připravili analýzy a koncepty DMS aplikace na míru, která by měla nahradit papírové a e-mailové postupy při předávání zakázek.
Domluvme si nezávaznou konzultaci — ukážeme, jak bychom postupovali u vás.
Chci konzultaci zdarma