Zpět na případové studie
Microsoft 365

Bibby Financial Services — školení Microsoft 365 a automatizace procesů

Pro Bibby Financial Services jsme připravili dvě praktická školení/workshopy Microsoft 365 a souběžně konzultovali interní procesy včetně návrhu automatizace datových toků ve faktoringovém prostředí.

Klient
Bibby Financial Services
Odvětví / velikost
Finanční služby / Faktoring · Střední podnik
Lokalita
Praha / Česká republika
Rok
2020
Trvání
Jednorázový vzdělávací blok s následnými konzultacemi
60+
proškolených uživatelů
Finanční služby / Faktoring · 2020Microsoft 365
60+
proškolených uživatelů
2
praktická školení/workshopy
3
navržené automatizace procesů
100%
zaměřeno na reálná firemní workflow
Výchozí stav

Co klient řešil

Finanční společnost používala Microsoft 365 jen fragmentárně — týmy pracovaly v e-mailech, soubory se předávaly přes síťové disky a procesy kolem dat byly zčásti manuální. Zaměstnanci si nebyli jistí, jak nové nástroje zapadnou do každodenní práce s klienty a obchodními partnery.

Naše řešení

Co jsme udělali

Připravili jsme dva praktické workshopy zaměřené na reálná workflow v Microsoft 365 — Teams, SharePoint, OneDrive, Outlook a základy Power Automate. Souběžně jsme konzultovali klíčové procesy ve firmě a navrhli způsoby, jak zjednodušit práci s daty, snížit duplicity a zautomatizovat opakující se úkony. Školení byla přizpůsobena různým úrovním uživatelů — od back-office týmů po obchodníky.

Praktická školení Microsoft 365 ve finančním prostředí

Ve finančních službách je klíčová bezpečnost, dohledatelnost a správa dokumentů. Školení proto nebyla obecná, ale vázaná na konkrétní scénáře — sdílení smluv v SharePointu, týmová komunikace v Teams, synchronizace souborů přes OneDrive a bezpečné sdílení s externími partnery.

Konzultace procesů a automatizace

Během workshopů a následných konzultací jsme mapovali procesy práce s daty — od reportů přes schvalování až po předávání informací mezi odděleními. Navrhli jsme způsoby, jak pomocí Power Automate a Power Query zredukovat manuální kopírování dat a urychlit přípravu interních reportů.

Změna návyků a dlouhodobá podpora

Nasazení nových nástrojů je jen polovina úspěchu. Druhá polovina je změna návyků. Proto jsme program zakončili materiály pro interní ambasadory a krátkými follow-up sezeními, která pomohla udržet nové postupy a řešit konkrétní otázky z praxe.

Nasazené služby

  • Školení Microsoft 365
  • Praktické workshopy
  • Konzultace procesů
  • Automatizace datových toků
  • Change management
  • Podpora uživatelů

Použité technologie

Microsoft 365Microsoft TeamsSharePoint OnlineOneDrive for BusinessPower AutomateExcel / Power Query

Další případové studie

Řešíte podobnou výzvu?

Domluvme si nezávaznou konzultaci — ukážeme, jak bychom postupovali u vás.

Chci konzultaci zdarma