Velcí integrátoři umí obsloužit korporát. Problém nastává, když jste firma s 30 nebo 80 lidmi — jste pro ně malý účet, dostanete juniorní tým, dlouhé reakční doby a fakturaci po započatých hodinách. Tady je poctivé srovnání.
| Velcí integrátoři | Telco / resell | Productivv | |
|---|---|---|---|
| Cílový zákazník | korporát a veřejná správa | masový trh | firmy 10–500 lidí |
| Kdo řeší váš tiket | často junior z L1 | call centrum | senior technik, znáte ho jménem |
| Fakturace práce | po započatých hodinách | balíčky bez rozpadu | po minutě, min. 5 minut |
| Transparentnost ceny | ceník na vyžádání | svázané s tarifem | veřejná kalkulačka |
| Vlastní vývoj a automatizace | ano, drahé | ne | ano, tým Deitas Lab |
| Kybernetická bezpečnost | samostatná divize, extra cena | krabicové řešení | v paušálu Cyber Secure |
| Rychlost rozhodnutí | schvalovací kolečka | podle procesů operátora | jednáte s vlastníkem |
| Zdroje na obří projekty | stovky lidí | velké kapacity | tým + partnerská síť |
| Nezávislost na dodavateli | tlak na vlastní portfolio | prodej vlastních služeb | vendor-neutral |
| Smluvní flexibilita | rámcové smlouvy na roky | závazek na tarif | roční, výpověď 3 měsíce |
Srovnání vychází z veřejně dostupných informací a ze zkušeností při přebírání IT po předchozích dodavatelích. Neuvádíme konkrétní obchodní jména záměrně.
Není to chamtivost, je to struktura nákladů. Velký integrátor má obchodní tým, presales, projektové kanceláře a vrstvy managementu. Ty se musí zaplatit z každé hodiny. Střední firma tak platí režii, ze které nic nemá.
Operátoři prodávají zabezpečení jako doplněk k připojení. Většinou jde o přeprodej cizího produktu bez lidí, kteří by incident skutečně vyřešili. Dostanete licenci a alerty, ne službu — a při reálném incidentu zjistíte, že reakce je na vás.
Když potřebujete migrovat datové centrum s tisícem serverů, mít dodavatele s certifikací na konkrétní veřejnou zakázku, nebo běžet globální projekt na třech kontinentech. Řekneme to na rovinu a nebudeme se tlačit do zakázky, která nám nesedí.
Pro firmy od 10 do 500 zaměstnanců je klíčové, aby vás dodavatel znal jménem, reagoval v hodinách a účtoval jen odvedenou práci. To je přesně místo, kde jsme silní. U tisícihlavých korporátních migrací vás pošleme jinam.
Pošlete nám aktuální fakturu od stávajícího dodavatele. Bez závazku vám ukážeme, co byste u nás platili a co byste dostali navíc.