Srovnání

Interní IT vs. IT outsourcing

Nejčastější otázka, kterou od firem slyšíme: vyplatí se vzít vlastního ajťáka, nebo dát IT ven? Odpověď není ideologická, je to počet. Níže máte skutečné roční náklady obou variant včetně položek, na které se běžně zapomíná.

Úvod/Srovnání/Interní IT vs. IT outsourcing
Vlastní IT správceProductivv outsourcing
Roční mzdové náklady (superhrubá)cca 900 000 – 1 200 000 Kč0 Kč — v paušálu
Nástroje (RMM, EDR, zálohy, monitoring)150 000 – 300 000 Kč / rokv ceně paušálu
Dovolená, nemoc, výpověďIT stojí, řeší to jednateltým, zastupitelnost vždy
Dostupnost8×5, jeden člověkaž 24×7, reakce od 1 h
Šíře znalostísilný ve 2–3 oblastechsítě, M365, security, vývoj
Znalost vašeho prostředíhluboká, denní přítomnostdokumentace + dedikovaný tým
Fyzická přítomnost na místědennědle SLA, on-site od 2 h
Bezpečnost a NIS2 doložitelnostobvykle chybí procesy a důkazyreporty, audity, IR postupy
Škálování nahoru/dolůnábor 2–4 měsícezměna smlouvy do měsíce
Odpovědnost za výpadeknese firmasmluvní SLA a sankce

Mzdové náklady vychází z běžné hrubé mzdy IT administrátora 55 000–70 000 Kč v roce 2025 včetně odvodů, techniky a benefitů.

Kdy dává smysl vlastní ajťák

Interní člověk se vyplatí tam, kde je IT přímo součástí produktu, nebo kde je fyzická přítomnost potřeba každý den — typicky výroba s hardwarem na dílně, nemocnice, velká škola.

  • Nad zhruba 120–150 uživatelů, kde vytížení pokryje plný úvazek
  • Provozy s nepřetržitou směnností a hardwarem, který je potřeba fyzicky obsluhovat
  • Firmy, kde je IT konkurenční výhodou, ne podpůrnou funkcí

Kdy dává smysl outsourcing

Pod 100 uživateli jeden člověk nikdy nepokryje všechny potřebné role — sítě, Microsoft 365, kybernetickou bezpečnost, zálohy i vývoj. Buď je specialista na jednu věc a zbytek nakupuje externě, nebo dělá všechno napůl.

  • 10–150 uživatelů, kde není práce na několik specialistů
  • Firmy, které potřebují doložit bezpečnost pro NIS2, pojišťovnu nebo zákazníka
  • Rychlý růst, akvizice, nové pobočky
  • Situace, kdy odešel jediný ajťák a nikdo neví hesla

Třetí cesta: hybrid

Nejčastější model u našich větších klientů. Interní člověk je „ruce a oči na místě“ a řeší uživatele, my držíme architekturu, bezpečnost, monitoring, zálohy a eskalace. Interní IT tím přestane hasit a začne dělat projekty.

Verdikt

Do zhruba 100 uživatelů vyjde outsourcing typicky o 30–50 % levněji než plnohodnotný interní tým — a hlavně dostanete šířku znalostí, kterou jeden člověk nemá. Nad 150 uživatelů se nejlépe osvědčuje hybrid: interní správce plus externí tým na bezpečnost a architekturu.

Často kladené otázky

Spočítejte si, jak to vyjde u vás

V kalkulačce zadáte počet lidí, serverů a lokalit a hned vidíte měsíční cenu. Bez registrace, bez telefonátu.