Zpět na případové studie
Vzdělávání

Adopční program Microsoft 365 pro Komerční banku

Postavili jsme kompletní adopční program Microsoft 365 pro Komerční banku — od digitálních inovačních snídaní pro management přes e-learning a kurzy na míru pro interní aplikace až po pravidelné workshopy a konzultace.

Klient
Komerční banka (subdodávka přes Digiskills.cz)
Odvětví / velikost
Bankovnictví · Tisíce zaměstnanců KB
Lokalita
Česká republika
Rok
2019
Trvání
Dlouhodobý adopční program
M365
kompletní adopční program napříč bankou
Bankovnictví · 2019Vzdělávání
M365
kompletní adopční program napříč bankou
Na míru
kurzy pro interní aplikace KB
Snídaně
digitální inovační formát pro management
Workshopy
průběžné vzdělávání a konzultace
Výchozí stav

Co klient řešil

Komerční banka potřebovala systematicky posunout adopci Microsoft 365 napříč tisíci zaměstnanci a zároveň propojit standardní M365 nástroje s vlastními interními aplikacemi. Klasické „jednorázové školení a hotovo“ v regulovaném bankovním prostředí nefunguje — bylo potřeba dlouhodobý program s viditelným businessovým dopadem a s obsahem, který zohledňuje reálné workflow v bance.

Naše řešení

Co jsme udělali

Jako subdodavatel Digiskills.cz jsme dodali kompletní mix adopčních aktivit: digitální inovační snídaně pro management a leadery týmů, e-learningovou knihovnu Microsoft 365, kurzy na míru pro interní aplikace KB, pravidelné workshopy podle rolí a průběžné konzultace pro klíčové uživatele a IT tým. Vše bylo koordinované jako jeden adopční program, ne jako izolované školicí eventy.

Digitální inovační snídaně

Formát krátkých moderovaných snídaní pro management a leadery týmů zaměřený na konkrétní byznysové use-cases moderních Microsoft 365 nástrojů. Cílem bylo inspirovat rozhodovatele a získat jejich buy-in pro širší adopci — bez toho adopční programy v bankách nefungují.

E-learning a kurzy na míru

Produkce videokurzů na Microsoft 365 a vlastní kurzy na míru pro interní aplikace KB. Obsah reflektoval reálné workflow v bance a byl přizpůsoben různým rolím — od front-office po back-office a IT.

Workshopy a konzultace

Pravidelné prezenční workshopy pro klíčové uživatele a průběžné konzultace pro IT tým i business jednotky. Adopce není projekt s koncem — je to program, který běží tak dlouho, dokud se nástroje mění.

Nasazené služby

  • Adopční program Microsoft 365
  • E-learning produkce
  • Kurzy na míru pro interní aplikace
  • Digitální inovační snídaně
  • Workshopy a konzultace

Použité technologie

Microsoft 365TeamsSharePointOneDriveOutlookPower PlatformInterní aplikace KB

Další případové studie

Řešíte podobnou výzvu?

Domluvme si nezávaznou konzultaci — ukážeme, jak bychom postupovali u vás.

Chci konzultaci zdarma