Tyto zásady popisují, jak společnost be Productivv, s.r.o. zpracovává osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
1. Správce osobních údajů
be Productivv, s.r.o.
IČO: 08404950
Sídlo: Česká republika
E-mail: obchod@productivv.cz
Nejmenujeme pověřence pro ochranu osobních údajů (DPO), naše zpracování nepodléhá této povinnosti.
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
- Identifikační a kontaktní údaje — jméno, příjmení, funkce, e-mail, telefon, adresa, IČO/DIČ.
- Údaje o využívání služeb — logy z helpdesku, tickety, monitoringová data z koncových zařízení (pouze technická metadata, nikoliv obsah souborů).
- Fakturační údaje — bankovní spojení, historie plateb.
- Marketingové údaje — pouze na základě souhlasu (newsletter, akce).
- Cookies a technická data — viz Zásady cookies.
3. Účely a právní tituly zpracování
- Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR) — poskytování služeb IT outsourcingu, kyberbezpečnosti, konzultací, vývoje.
- Plnění právních povinností (písm. c) — účetnictví, daňové doklady, archivace dle zákona.
- Oprávněný zájem (písm. f) — ochrana majetku, zajištění bezpečnosti služeb, přímý marketing stávajícím klientům.
- Souhlas (písm. a) — marketing novým kontaktům, cookies pro analytiku a reklamu.
4. Doba uchování
Údaje zpracováváme jen po nezbytně nutnou dobu: po dobu trvání smlouvy + 10 let pro účetní a daňové doklady (zák. č. 563/1991 Sb.), respektive 4 roky pro obchodní evidenci. Marketingový souhlas do jeho odvolání.
5. Předání údajů třetím stranám (zpracovatelé)
Za účelem plnění služeb používáme prověřené zpracovatele:
- Microsoft Ireland Operations Ltd. — Microsoft 365, Azure (EU)
- Google Ireland Ltd. — Google Workspace, Analytics (EU/USA, SCC)
- Guardz, Check Point, Microsoft — kyberbezpečnostní nástroje
- Účetní kancelář, hostingoví partneři v EU
Se všemi zpracovateli máme uzavřeny smlouvy dle čl. 28 GDPR. Údaje mimo EU předáváme pouze na základě standardních smluvních doložek (SCC).
6. Vaše práva
Máte právo:
- na přístup ke svým údajům (čl. 15),
- na opravu (čl. 16),
- na výmaz („právo být zapomenut", čl. 17),
- na omezení zpracování (čl. 18),
- na přenositelnost (čl. 20),
- vznést námitku proti zpracování (čl. 21),
- odvolat souhlas (čl. 7),
- podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.cz).
Uplatnit práva můžete e-mailem na obchod@productivv.cz. Odpovíme do 30 dnů.
7. Zabezpečení
Osobní údaje chráníme šifrováním v přenosu i v úložišti, MFA, EDR na koncových zařízeních, pravidelnými zálohami a přístupovými právy podle principu nejmenších oprávnění. Pravidelně provádíme bezpečnostní audity.
8. Cookies
Informace o cookies najdete v samostatných Zásadách cookies.
9. Změny těchto zásad
Zásady můžeme aktualizovat. Aktuální verze je vždy publikována na této stránce s datem poslední úpravy.