Po delší době Vám přinášíme přehled událostí ze života naší společnosti. Událo se toho mnoho, díky tomu však můžeme nabídnout ještě další a lepší služby. Koncem minulého roku jsme Vás informovali o tvorbě vlastního cloudu a novém ticketovacím systému IT podpory na řešení požadavků. Díky novému systému více než 30 % požadavků vyřešíme a uzavřeme do hodiny od nahlášení a to i přes 35 % nárůst požadavků. 🙂
IT podpora na dálku – ProVision
K tomu jsme letos aktualizovali beta verzi naší aplikace pro vzdálený přístup a podporu, ProVision. Aplikace se nyní instaluje do počítače a je možné ji snadno odinstalovat tak, jako jiné programy. Výhodou zajišťující bezpečnost a soukromí uživatelů, zejména zaměstnanců, je to, že aplikace neběží na pozadí. Pokud zavřete okno programu, tak se vypne a vzdálené připojení není možné. Jen podotýkáme, že se stále jedná o beta verzi, byť bez funkčních chyb.
Výčet bezpečnostních výhod
- využíváme vlastní servery
- neukládáme žádná data, ani záznam obrazovky, nebo chatu
- aplikace neběží na pozadí, po zavření okna se vypne
- aplikace si poradí i s horším připojením k internetu
- pro každé připojení se generuje unikátní jednorázové heslo – takže nelze zneužít
- komunikace je šifrovaná
Rozšíření služeb licencování
Spolupracujeme s oficiálními distributory pro Českou republiku a v rámci expanze a zvyšování možností pro nové i stávající zákazníky nově dodáváme cloudové a softwarové licence i dalších společností. Díky tomu Vám zajistíme například zálohování Sharepointu a e-mailu i skrze třetí strany, což je vhodné pro zvýšení zabezpečení Vašich dat – nespoléháte tak na jednoho dodavatele. K tomu se váže i novinka v rámci Productivv Cloudu – našeho vlastního zálohovacího řešení. Dokončili jsme testování první fáze, systémy fungují, proto přistupujeme ke druhé, ostrý test. Ve třetím a čtvrtém kvartálů tak budeme moci službu nabídnout i našim klientům.
Nový e-shop
Spustili jsme nový e-shop s hardwarem pro naše zákazníky.
Co všechno nabízíme?
- Počítače, notebooky
- Telefony, tablety
- Monitory, projektory, plátna
- Příslušenství k PC a doplňky
- Komponenty do PC a do NB
- Síťové prvky a kamery
- Tiskárny, spotřební materiál
- a další…
Registrovaní uživatelé získají přístup k výhodnějším nabídkám. Individuální cenové nabídky stále tvoříme, napište nám. Nebo si na e-shopu nejprve najděte, co potřebujete a poté požádejte o nacenění.
